Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

HQT Systèmes accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

HQT Systèmes, SAS au capital de 1 000 €, RCS Versailles 103 867 735, dont le siège est situé 2 rue Rachel Carson, 78960 Voisins-le-Bretonneux, représentée par Jérémie Haquet.

Contact : hqt@hqtsystemes.com – 07 43 53 84 48

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez directement :

  • Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
  • Échanges par e-mail, téléphone ou WhatsApp : vos coordonnées et les informations que vous nous communiquez sur votre projet.
  • Devis et chantiers : nom, adresse du chantier, coordonnées, informations techniques sur votre installation et, le cas échéant, documents nécessaires aux aides (prime Advenir, etc.).
  • Navigation sur le site : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être collectées via des cookies, dans les conditions décrites à l'article 7.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Réaliser les travaux, facturer et assurer le suivi (garanties, maintenance) : exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires (factures, attestations, Consuel) : obligation légale.
  • Sécuriser le site et le formulaire contre le spam : intérêt légitime.
  • Mesurer l'audience du site : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale par des tiers.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à HQT Systèmes uniquement. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, strictement pour les besoins du service :

  • Squarespace (hébergement du site et du formulaire de contact) ;
  • Google (protection anti-spam reCAPTCHA du formulaire) ;
  • nos outils de messagerie, de devis, de facturation et notre banque ;
  • le cas échéant, les organismes concernés par votre projet (Enedis, Consuel, programme Advenir), avec votre accord.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Squarespace et Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

  • Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Données clients : pendant toute la relation contractuelle, puis pendant la durée des garanties applicables aux travaux (jusqu'à 10 ans).
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
  • Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hqt@hqtsystemes.com ou au 2 rue Rachel Carson, 78960 Voisins-le-Bretonneux. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux outils, prestataires reconnus.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.